Vigência: Esta política de envios é válida a partir de abril de 2026.
ATENÇÃO: É muito importante destacar que a informação de prazo de entrega que aparece na página do pedido é baseada em envio imediato. Essa data de previsão SERÁ ATUALIZADA assim que o sistema da transportadora receber a encomenda!
Para garantirmos a organização e a segurança no despacho de todas as encomendas, seguimos rigorosamente os seguintes prazos operacionais:
Pagamento aprovado entre segunda e quarta-feira: envio realizados em até 48 horas.
Pagamento aprovado entre quinta e domingo: envio realizados na próxima segunda-feira, caso a segunda-feira seja feriado, ou ponte de feriado, o envio será realizado no próximo dia útil.
Pagamento aprovado em feriado: o prazo de 48 horas para envio começa a contar no próximo dia útil.
Assim que a sua encomenda for expedida conforme o cronograma acima, você receberá a confirmação de envio e o código de rastreio no e-mail cadastrado no ato da compra.
Lembramos novamente que o prazo final pode sofrer reajustes pela transportadora após o momento da coleta, sendo o rastreio a melhor forma de acompanhar o andamento real do seu pedido.
Em caso de dúvidas sobre a nossa política de envios, prazos ou sobre o estado da sua encomenda, entre em contato através do e-mail [email protected].
